Mâu thuẫn giữa ngôn ngữ lời nói và Ngôn ngữ cơ thể dễ gây nhầm lẫn với mọi người nên họ thường chú trọng vào ngôn ngữ cơ thể hơn. Bạn hãy tưởng tượng rằng nếu người bạn của bạn nói rằng cậu ta buồn mà mặt cậu ta vui hớn hở luôn miệng cười thì lời nói của cậu ta trở nên vô giá trị và sẽ trở thành một lời nói dối.
Các yếu tố quan trọng của Ngôn ngữ cơ thể là:
- Giao tiếp bằng mắt: Giao tiếp bằng mắt một cách vững chắc (Lưu ý là không phải nhìn chằm chằm vào đối phương đâu nhé) tạo ra một cảm giác tự tin và sẵn sàng tham gia vào cuộc hội thoại. Ngược lại nếu mắt bạn có vẻ ngần ngại, ủ rủ thì sẽ gây một ấn tượng không tốt và cảm giác không thoải mái cho người hội thoại.
- Biểu cảm khuôn mặt: Thật ra những suy nghĩ của người khác rất dễ thể hiện trên khuôn mặt như cau mày khi giận dữ, mĩm cười khi vui, ... Những gợi ý nhỏ cũng có thể cung cấp nhiều thông tin chi tiết hơn bình thường. Nắm bắt được điều này, bạn có thể đọc được suy nghĩ của người khác và điều chỉnh hành động cho phù hợp. Ngoài ra, bạn cũng có thể thể hiện biểu cảm để nhắc nhở họ nên phải làm gì.
- Tư thế: Khuyến khích bạn nên duy trì một tư thế cho hợp lý, đứng thẳng và nhẹ nhàng khi ngồi xuống hoặc trò chuyện. Một người mà ngồi ngay ngắn, sẽ tạo cảm giác tôn trọng người đối thoại. Những người có tư thế không phù hợp sẽ bị đánh giá thấp và ấn tượng không tốt.
- Cử chỉ cụ thể: Gật đầu mang ý nghĩa là đồng ý, có, đúng. Xòe mở rộng bàn tay năm ngón ra để ra hiệu là số "5". Đây là những vận động cụ thể mà bạn phải cẩn thận khi nói chuyện để không có sự mâu thuẫn trong cử chỉ và lời nói.
- Tiếp xúc vật lý: Cách mà chúng ta bắt tay nhau vỗ nhẹ vai họ cũng cho ta một hình ảnh thân thiệt và đáng yêu đúng không nào. Lưu ý bắt tay đừng quá chặt, vỗ vai đừng quá mạnh. Khoảng cách khi nói chuyện cũng mang ý nghĩa khác nữa. Việc bạn đứng sát quá tạo cảm giác không thoải mái, áp đặt lên người khác, đứng xa quá thì người khác có cảm giác bị xem thường, xem bạn như một kẻ kêu ngạo. Nên bạn lưu ý đứng khoảng cách hợp lý nhé.
Ký hiệu cảm xúcKý hiệu cảm xúc